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株式会社はいむるぶし及び三井不動産リゾート ネットワーク各社は、お客様の個人情報を保護することは、法令上の義務であると同時に、重要な社会的責務であると考えております。
当社は、「高い倫理性をもって法律を遵守する」という企業理念の下、以下の通り個人情報保護方針を定め、お客様の個人情報に関する権利を尊重し、これを保護して参ります。

お客様の個人情報を取得する場合は、適正な方法により取得するものとし、利用目的をできるだけ特定して、ご本人にお知らせするか、またはホームページ等において公表します。
また、取得した個人情報はその利用目的に必要な範囲内で取り扱います。

お客様の個人情報を、お客様ご本人の同意なしに業務委託先以外の第三者に提供することはありません。また、個人情報を三井不動産グループ各社と共同して利用する場合は、共同利用する事業者の範囲や利用目的等の所定事項をあらかじめ明示または公表します。ただし、法令に基づく場合や公的機関への協力が必要な場合には、この限りではありません。

個人情報への不正アクセスや、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防ぐため、技術的対策を実施し、また安全管理体制を整備してお客様の個人情報の保護に努めます。

保有するお客様の個人情報についての利用目的やお問合せ先などを公表するとともに、所定の手続きに従い合理的な範囲において誠実に開示、訂正、利用の停止および削除等のご請求に応じます。

個人情報に関する法令、関連規定及びガイドラインを遵守し、企業としての社会的責任を遂行します。

個人情報保護を確実に実施するため、コンプライアンス・プログラム（法令等遵守計画）の継続的な見直しと改善を行います。

制定日：2005年10月1日
改正日：2009年10月14日
掲載日：2009年10月14日
株式会社はいむるぶし

本ホームページは、株式会社はいむるぶし（以下「当社」といいます）が運営・管理しています。本ホームページをご利用されるに際し、以下の利用条件をよくお読みいただき、ご同意のうえ本ホームページをご利用下さるようお願い申しあげます。本ホームページ以外で当社がホテル、通販、イベント事業に関連して取得する個人情報の取り扱いおよび保有個人データの利用目的についても同様の取り扱いとなります。また、本ホームページ内の各サービスコンテンツにおいて別途利用条件を定めている場合には、各利用条件についてもよくお読みいただき、ご同意のうえご利用いただくようお願い申しあげます。お客さまが本ホームページをご利用いただいた場合には、すべての利用条件にご同意いただいたものとさせていただきますのでご了承願います。なお、本ホームページおよび各サービスコンテンツのページは、利用条件を必要に応じて変更することがありますので、ご利用の都度、内容をご確認いただきますようお願い申しあげます。

[個人情報のご提供をお願いする場合とその利用目的、および保有個人データの利用目的について]

本ホームページでは、ホームページ上のサービスをお客さまに提供するにあたり、主に以下のような場合に、お客さまに個人情報をお伺いすることがございます。

• （1）「インターネット宿泊予約」よりご予約・ユーザー登録
• （2）「オンラインショッピング」より商品をご購入
• （3）宿泊、ブライダル、採用その他一般のお問い合わせ
• （4）「プレゼントコーナー」へのご応募
• （5）その他、個人情報をご提供いただくことで、お客さまにサービスを提供できる場合

本ホームページにてお伺いした個人情報および既に保有しているお客さまの個人情報を次の目的に利用させていただきます。

• （1）宿泊予約・滞在管理・ユーザー会員管理。
• （2）商品の受注・発送・決済管理・請求資料の発送
• （3）ご希望により、メールマガジンの送付、郵送・eメールなどの方法によるサービス・イベントなどのご紹介（これらにかかわる確認メールなどの配信を含む）
• （4）本ホテル等の運営・管理など、運営企画改善に資するためのユーザー分析・マーケティング
• （5）本ホテル等の所有者が事業・計画するほか施設の商品企画に資するためのユーザー分析・マーケティング
• （6）本ホテルに関するお問合せをいただいたお客さまの履歴管理
• （7）お客様の生活・住環境・レジャーに関する三井不動産グループ会社（三井不動産株式会社の有価証券報告書等に記載されている同社の連結子会社。以下同様。）の商品サービスなどの情報提供
• （8）スタッフの採用・面接等の管理、確認の連絡など。

当社は、登録された個人情報を第三者に開示いたしません。ただし、以下のような場合に限り、保有する個人情報を開示することがあります。

• （1）お客さまにご承諾いただいた場合
• （2）お客様の希望されるサービスを遂行するために、三井不動産グループ会社、提携先、業務委託先などに個人情報の提供が必要な場合
• （3）法令およびその他の規範で個人情報の提供を要求された場合

ご提供いただいた個人情報について、訂正・削除などのご要望に対応いたします。ご希望のお客さまは、下記問合せ先宛に、お問い合わせください。ご本人からの請求であることを確認できた場合に限り、当社が保有しているお客さまの個人情報を合理的範囲内で速やかに訂正・削除いたします。ただし、本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合や、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合はこの限りではありません。また、ID・パスワードなどを用いて、お客さまが直接ホームページにて個人情報の訂正・削除ができる場合は、各お客さまにてご対応ください。

個人情報に関するお問い合わせ先

株式会社はいむるぶし　個人情報担当
TEL 0980-85-3111（平日9：00～18：00）
FAX 0980-84-6001
お問い合わせフォーム

個人情報の開示のご要望は「個人情報の開示をお求めの場合」をご覧ください。
個人情報の開示・訂正をお求めの場合はこちら

クッキー（Cookie）について

本ホームページにおいて、お客さまへのサービス提供を目的に、クッキーと呼ばれる情報を送信しております。
主に以下のような目的でクッキー情報を使わせていただきます。

• （1）顧客向けサービスなどにおいて、各種入力補助を行うため
• （2）ホームページや電子メールなどの内容をお客さま個々の利用に合わせてカスタマイズするため
• （3）個人を特定できない状態で、統計資料として利用するため

クッキーはお客さまへのサービス提供とユーザー分析に限定して使用するものとし、お客さまのプライバシーを侵害することはいたしません。なお、お客さまにてクッキーを使用しないよう設定することもできますが、この場合、本ホームページのサービスが一部受けられなくなることがあります。

※クッキー（Cookie）とはインターネットの効率的な運用のために、ウェブサーバーがお客さまのブラウザーに送信する小規模の情報で、お客さまの使用する情報端末機に保存されます。クッキー情報には、アクセス履歴やお客さまのホームページ閲覧状況（OSやブラウザの種類など）が含まれ、情報自体には個人情報は含まれません。

アクセスログについて

本ホームページでは、お客さまのアクセス情報をアクセスログとして記録しています。
主に以下のような目的でアクセスログを使用させていただきます。

• （1）ウェブサーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため
• （2）ホームページや電子メールなどの内容をお客さまに、より満足いただけるよう改良するため
• （3）個人を特定できない状態で、ホームページの利用状況などを統計資料として利用するため

リンク先における個人情報の取り扱いについて

本ホームページでは、お客さまに対し有用な情報・サービスを提供するために、他の会社のホームページへのリンクを紹介しております。
リンク先のホームページにて行われる個人情報の収集に関しましては、当社は一切の管理責任を負いません。お客さまご自身の判断によってご利用ください。

SSL暗号化通信について

本ホームページでお客さまが送信する個人情報については、原則として日本ベリサイン株式会社より認定を受け、SSL（SecureSockersLayer）暗号化通信を採用いたします。

著作権について

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本ホームページで提供している各種情報につきましては、お客さまに不測の損害・不利益などが発生しないよう適切に努力し、最新かつ正確な情報を掲載できるよう注意を払っておりますが、その内容の完全性、正確性、有用性などについて保証をするものではありません。
したがいまして当社は、お客さまが当該情報に基づいて起こされた行動によって生じた損害・不利益などに対していかなる責任も負いません。

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制定日：2005年10月1日
改正日：2009年10月14日
掲載日：2009年10月14日
株式会社はいむるぶし

当社では、保有個人データのご本人またはその代理人からの開示・変更・削除・利用停止等の求めにつきましては、下記の要領にて対応させて頂きます。

個人情報の開示手続きのご案内。

当社は、個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報を開示致します。個人情報の開示は下記の手続きによりご請求ください。

開示請求ができる方

・開示請求ができるのは、ご本人、法定及び任意代理人となります。本人確認に必要な書類の提出をお願い致します。

・任意代理人による開示請求の場合は所定の委任状をご提出ください。

手数料

手数料として600円（税込）分の定額小為替を同封してください。
※定額小為替は郵便局でご購入いただけます。

受付方法

株式会社はいむるぶし個人情報開示請求書に必要事項をご記入のうえ、必要書類等とともに下記の受付担当宛に、郵送によりお願い致します。
〒907-1292
沖縄県八重山郡竹富町小浜2930
株式会社はいむるぶし　個人情報保護担当窓口
※返信先は本人のご住所とさせて頂き、郵送いたします。
※お客様のデータを保有していない場合もありますので予めご了承下さい。

必要書類

開示請求時にご送付いただく書類等

• （1）個人情報開示請求書
• （2）本人確認に必要な書類（開示請求書でご確認ください）
• （3）手数料（600円分の郵便定額小為替）

備考

次に定める場合は不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。
尚、不開示の場合についても、原則として所定の手数料を頂きます。

• （1）開示申請書記載の住所、本人確認書類記載の住所、当社の登録住所が一致しない等の理由により、本人確認ができない場合
• （2）代理人による申請に際して、代理権の確認ができない場合
• （3）所定の申請書類に不備がある場合
• （4）開示請求の対象が「保有個人データ」に該当しない場合
• （5）本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
• （6）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• （7）他の法令に違反することとなる場合